Comment nous pouvons vous servir

"Vivre, ce n'est pas seulement être actif, c'est agir en vue de créer du meilleur en nous et autour de nous ... Chaque jour nous offre une chance d'améliorer quelque chose" Emile Oesch - L'Homme à la barre .

Les valeurs qui nourrissent notre action

Permettez-moi de vous parler franchement (entre quatre yeux :-). En créant CourtaPro.ch Sàrl en 2003 et C.M.E Centrale de la Micro-entreprise Sàrl (pour les prestations aux entreprises) en 2007, j'avais une vision claire et j'aimerais la partager avec vous.

Je suis animé par un idéal de service que je souhaite continuer d'inscrire dans la réalité économique de ce pays. Cet idéal s'est nourri de mon parcours plutôt atypique, allant de l'exercice d'un ministère diaconal, en passant par l'exploitation de plusieurs commerces, à l'activité que je développe aujourd'hui: l'information et le conseil dans divers domaines. Je me suis organisé depuis des années dans un seul but: me rendre disponible pour vous servir. Dans ce monde qui ressemble toujours plus à une jungle, j'ai peut-être endossé le rôle de Don Quichotte qui se bat contre des moulins-à-vents :-) Mais une chose est sûre, j'ai la profonde conviction que je peux être utile à ceux et celles qui s'adressent à moi.  C'est en tout cas cette motivation qui me fait me lever le matin et travailler plus de dix heures par jour.

• une écoute centrée sur vous et vos besoins avec un esprit résolument orienté vers une solution
• un accompagnement personnel avec le souci de garantir vos meilleurs intérêts
• une analyse et des conseils objectifs. Je ne vous cacherai pas les difficultés, voire les impossibilités. Je serai donc franc et direct.  Mon but est que vous avanciez, pas de vous bercer d'illusions ou, pire, vous entraîner dans une voie tortueuse qui se retournerait contre vous.
• un traitement de votre demande qui va directement à l'essentiel. Pas de périphrases ni d'effets de manches.
• la mise en place de solutions qui respectent les lois et les réglementations.
• une rémunération raisonnable et transparente en lien direct avec les services fournis. Généralement, elle est basée sur un cahier des charges précis et un prix forfaitaire accessible à tous.
• de l'engagement et de la réactivité. J'en attends de même de vous pour que votre dossier avance à votre pleine satisfaction.
• de la lucidité. S'il me manque des compétences dans un domaine, je vous le dirai immédiatement et je vous proposerai une solution.

 Voir aussi:

• Notre Ethique des affaires
• Présentation de Thierry Feller

Mon fonctionnement personnel dans mon activité

Je traite la plupart des dossiers par téléphone et par Internet. Je suis équipé d'une webcam et peux traiter vos demandes par Skype et par e-mail.  C'est un grand gain de temps et de frais de déplacement pour tout le monde. Je suis ainsi utile à davantage de personnes. Je suis organisé en conséquence et dispose de tous les équipements informatiques et des documents nécessaires pour mener à bien votre dossier avec efficience à distance. Je peux ainsi traiter des dossiers avec des personnes résidant à l'étranger.  Peut-être vous demandez-vous si vous pouvez avoir confiance sans me rencontrer ? Ma transparence et mon désir de vous être utile ne sont-ils pas les gages d'une relation équilibrée et confiante ?

J'aime aussi rencontrer les personnes et je vous reçois avec plaisir dans mes locaux, simples et agréables situés à la campagne, pour une consultation. Je n'ai pas de salle de conférence fastueuse, ni de grand bureau de direction mettant de la distance entre nous. J'ai opté pour la simplicité et la convivialité dans un cadre familial campagnard.

Après la clôture de votre dossier, je reste à votre disposition pour des conseils et des informations, voire pour un nouveau mandat. Toutefois, je vous laisserai prendre l'initiative du contact.  Pour vous faciliter la chose, vous aurez la possibilité d'entrer dans mes contacts Skype et ainsi vous saurez quand je suis connecté pour me poser vos questions.

Mon fonctionnement, je le reconnais, peut vous apparaître comme original et atypique, mais il se justifie par un triple objectif:

• être efficient dans le traitement de votre dossier
• demander une rémunération raisonnable accessible à tous
• répondre au mieux à toutes les demandes

Comment nous répondons à vos demandes

• Vous pouvez remplir un formulaire pour demander nos tarifs, présenter une demande
• Si vous avez une question, évitez de la poser en utilisant un formulaire. Nous préférons que vous utilisiez l'infoline. Rien ne vaut ce contact pour bien comprendre votre demande et y répondre de manière satisfaisante
• Si vous souhaitez obtenir un premier entretien sans engagement, merci de cliquer ici