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Le projet en entreprise - Notions générales "Le projet est un ensemble d'actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d'une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié un début et une fin." Dictionnaire de management de projet, 4ème édition, Afitep Historique de la notion de projet
La notion de projet est vieille de 60 ans. Elle a été adoptée au milieu des années 1950, permettant une approche flexible et multifonctionnelle des changements importants qui avaient lieu à cette époque:
- Développement de l'armement
- Expansion économique des années 50 (plan Marshall)
- Développement de l'informatique
En effet, ces changements demandaient des entreprises une grande capacité d'innovation. La structure rigide des systèmes hiérarchiques de l'époque ne permettait en aucun cas l'élaboration et la mise en place de nouveaux concepts. Il fallait donner une nouvelle impulsion, augmenter la créativité et l'innovation. La notion de projet allait permettre l'envol des entreprises, des améliorations sociales, de la qualité de vie et de l'innovation technologique.
L'entreprise et le projet
Si l'on se rapporte à la définition du projet et que l'on approfondit la notion en elle-même par rapport à l'entreprise, on peut en conclure que le projet se distingue totalement des activités normales de l'entreprise.
Ainsi le projet est un ensemble d'activités dirigées vers un but dont la finalité est une modification au sein de l'entreprise.
Par déduction, les projets dépassent les possibilités normales d'organisation et demandent la mise en place de mesures spécifiques et limitées dans le temps (un début et une fin). Ces mesures sont d'ordre organisationnel et induisent une conduite axée vers l'objectif à atteindre.
Il est important de ne pas associer tâche normale et projet ainsi que l'inverse. Cette association conduit obligatoirement à l'échec de la mise en place de la notion de projet ou à la surcharge de travail pour les collaborateurs. Plus précisément le projet se défini comme étant:
Spécifique
Mesurable
Ambitieux
Réaliste
Temps (défini dans le...)
Nous rajoutons un aspect supplémentaire dans notre vision de la gestion de projet, c'est la projection de cette action dans une vision de développement durable. C'est-à-dire prendre en compte les aspects sociaux, économiques et environnementaux modifiés par le projet afin de conserver l'équilibre de développement durable défini par l'entreprise.
Caractéristiques des projets
On peut caractériser les projets de la façon suivante:
- Une étendue qui dépasse les domaines d'activités normaux de l'entreprise
- La concentration d'une part des ressources vers un objectif spécifique
- La mise en place de contraintes dans les domaines techniques, coûts et délais
- La définition de la qualité voulue
- De multiples intervenants
- L'innovation
- Un risque inhérent en ce qui concerne l'aboutissement du projet
- Un contenu multidisciplinaire dépassant les limites d'un département
Les types de projets
On peut grouper d'un point de vue général les projets selon différents critères suivants:
- L'objectif général: projets d'ingénierie, projets informatiques, projets d'organisation, etc
- Le commanditaire: interne, externe, direction, client, fournisseur, etc
- Le domaine technique: automobile, informatique, banque, assurance, etc
L'entreprise peut quant à elle améliorer ce classement en subdivisant les différents types de projets de la façon suivante:
- Projets internes
- Projets R&D
- Projets d'infrastructures propres (équipements, constructions)
- Projets informatiques et d'organisation
- Projets pour des clients externes
La gestion de projet
La gestion de projet est la gestion appliquée au système qu'est le projet. Sachant que la "gestion" informe et conseil la "direction" et ne décide pas à sa place.
La gestion de projet a pour tâche essentielle d'apporter à la direction de projet les éléments nécessaires permettant de prendre à temps les décisions et les mesures afin de garantir au client final les délais, les coûts et la qualité. Ainsi, la gestion de projet est principalement une tâche prévisionnelle (impliquant une vision de développement durable) sur les aspects techniques, contractuels et commerciaux du projet.
En tâche annexe, la gestion de projet s'occupe d'accumuler des données et des statistiques permettant sur le long terme l'amélioration de la préparation et de la réalisation des projets.
La direction de projet
Il appartient à la direction de projet de fixer les objectifs, la stratégie et les moyens nécessaires à l'élaboration, au suivi et à la réalisation du projet.
Il est de sa responsabilité de maîtriser l'ensemble des éléments constituant le projet (ressources, délais, coûts, etc).
De cette façon la direction de projet couvre les tâches de la gestion de projet. Le chef de projet est responsable de l'exécution correcte du projet vis-à-vis de sa direction (direction, comité de pilotage) et vis à vis du client. Il peut-être assisté d'une équipe.
Le comité de pilotage
Il existe deux types de comité de pilotage:
- Le comité de pilotage client: c'est le groupe de personne jouant le rôle de maître de l'ouvrage vis-à-vis du chef de projet. Le comité de pilotage est constitué pour répondre aux questions du chef de projet et lui transmettre les directives du maître de l'ouvrage.
- Le comité de pilotage interne: lorsque les enjeux du projet (interne ou pour un client) sont délicats, il peut-être opportun de mettre en place un comité de pilotage interne. C'est un soutient au chef de projet.
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