2.4.5 Mon marketing

La démarche marketing en quelques mots

Les 6 étapes pour mieux vendre vos services

Introduction

Une approche du marketing des services: les bonnes questions à se poser

1. La valeur de votre service

• Quelle est la valeur que votre service apporte ?

2. Communiquer cette valeur

• Comment pouvez-vous communiquer cette valeur à vos clients ?

3. Les diverses formes de cette valeur

• Concrétiser cette valeur en marque
• Élaborer une offre différenciée
• Avoir un positionnement cohérent
• Quelques exemples de services

4. Le prix de cette valeur

• Le problème de la facturation à l’heure
• Comment augmenter vos marges

5. Identifier vos clients

• Qui veut et peut profiter de cette valeur

6. Communiquer cette valeur à votre clientèle-cible

• Quels sont les éléments d'une action de communication